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Pulseras personalizadas de plata

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- Preguntas frecuentes -

Sobre Pulseras personalizadas de plata

¿Qué formatos de pulsera de plata se pueden personalizar? +

Customima personaliza pulseras de plata 925 en formatos: placa horizontal (clásica, 30 caracteres), barra vertical (minimalista, 12 caracteres), charm con placa colgante (estilo Pandora), pulsera de hilo con placa de plata, y pulsera de eslabones letra a letra. Todas admiten grabado láser gratuito en anverso y, según modelo, también en reverso.

¿La plata 925 personalizada se ennegrece con el grabado? +

No. El grabado láser no afecta a la oxidación natural de la plata: la pieza grabada se mantiene igual que una sin grabar. El interior del grabado puede oscurecerse ligeramente con el tiempo, pero esto realza el contraste visual del texto y es valorado como acabado estético, no como defecto.

¿Cuántos caracteres se pueden grabar en una placa de plata? +

En una placa de plata estándar caben hasta 30 caracteres por cara con tipografía cursiva o block, y hasta 25 con serif (más ancha). Para frases largas, Customima recomienda placas tipo barra (más espacio horizontal) o repartir el texto en dos caras. La ficha de cada producto indica el límite exacto del modelo seleccionado.

¿Cuánto tarda el envío de Customima? +

El envío estándar a España peninsular es de 48 horas laborables y es gratuito a partir de 49 €. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de 3 a 5 días laborables. Todos los pedidos salen desde nuestro taller en España y se entregan con MRW o SEUR con seguimiento.

¿Puedo personalizar la joya con un grabado? +

Sí. El grabado es gratuito en todas las joyas compatibles de Customima. Puedes grabar nombres, fechas, iniciales, frases cortas o símbolos. La personalización se elige en la ficha del producto antes de añadirlo al carrito y no aumenta el plazo de entrega de 48 horas.

¿Cuál es la política de devoluciones? +

Disponemos de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier joya no personalizada. El reembolso se realiza en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Las joyas con grabado personalizado no admiten devolución salvo defecto de fabricación, conforme al artículo 103.c de la Ley General de Consumidores.

¿Qué garantía tienen las joyas de Customima? +

Todas las joyas incluyen 3 años de garantía frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa europea. Customima pertenece al grupo Joyería Fina García, con más de 24 tiendas físicas en España, lo que respalda la trazabilidad y la atención post-venta presencial.

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Las familias Customima

PATITOS

★★★★★

«Mi madre lloró cuando lo vio.»

Le regalé el colgante Mamá Pata con los nombres de los 4 nietos. El grabado quedó precioso, la calidad se nota.

COMUNIÓN

★★★★★

Llegó a tiempo y el grabado, perfecto.

Pedí el colgante para mi sobrina con su nombre y la fecha. En 48 h en casa con el estuche de regalo.

ORO

★★★★★

«Me los regaló y no me los quito.»

Pendientes de oro 18k para celebrar un ascenso. Llevo 3 meses con ellos puestos sin parar. Súper finos.

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