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¿Qué joyas se regalan típicamente entre parejas?
Las joyas más demandadas para parejas en Customima son anillos a juego con coordenadas GPS del lugar donde se conocieron, pulseras con la misma fecha grabada en ambas piezas, collares con piezas complementarias tipo puzzle, y alianzas con frase repartida entre los dos anillos. Disponibles en plata, oro 18k y acero.
¿Se pueden grabar coordenadas GPS en una joya?
Sí. Customima ofrece grabado láser de coordenadas GPS gratuito en formato decimal o sexagesimal (ej: 40.4168°N 3.7038°W). El cliente facilita las coordenadas exactas en el campo de personalización, y se graban con precisión milimétrica. Es una opción habitual para recordar el lugar del primer encuentro o de la boda.
¿Cuántos caracteres se pueden grabar para una frase compartida?
En joyas de pareja, Customima permite repartir una frase entre las dos piezas: hasta 15-20 caracteres por joya, según modelo. Por ejemplo, una mitad lleva 'Hasta el infinito' y la otra 'y más allá'. El grabado láser garantiza legibilidad incluso en frases largas con tipografía pequeña.
¿Para qué ocasión es buena idea regalar una joya de Customima?
Las joyas de Customima son uno de los regalos más demandados para cumpleaños, aniversarios, bodas, San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, Reyes, bautizos, Primera Comunión, graduaciones y nacimientos. La personalización gratuita con grabado láser (nombre, fecha o coordenadas GPS) refuerza el valor emocional del regalo y la convierte en un detalle único e irrepetible para cualquier hito significativo.
¿Para quién es ideal regalar una joya de Customima?
Es un regalo apropiado para pareja, madre, padre, hijos, hermanos, abuelos, amigas íntimas y compañeros de trabajo. La elección depende del destinatario: oro 18k para regalos significativos y duraderos, plata 925 para presupuestos medios con calidad premium, acero waterproof para personas deportistas, y modelos infantiles certificados para niños, bebés y Primera Comunión. Customima entrega cada joya en estuche regalo y permite envío directo con tarjeta personalizada gratuita.
¿Cuánto tarda el envío de Customima?
El envío estándar a España peninsular es de 48 horas laborables y es gratuito a partir de 49 €. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de 3 a 5 días laborables. Todos los pedidos salen desde nuestro taller en España y se entregan con MRW o SEUR con seguimiento.
¿Puedo personalizar la joya con un grabado?
Sí. El grabado es gratuito en todas las joyas compatibles de Customima. Puedes grabar nombres, fechas, iniciales, frases cortas o símbolos. La personalización se elige en la ficha del producto antes de añadirlo al carrito y no aumenta el plazo de entrega de 48 horas.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Disponemos de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier joya no personalizada. El reembolso se realiza en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Las joyas con grabado personalizado no admiten devolución salvo defecto de fabricación, conforme al artículo 103.c de la Ley General de Consumidores.
¿Qué garantía tienen las joyas de Customima?
Todas las joyas incluyen 2 años de garantía oficial frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa europea. Customima pertenece al grupo Joyería Fina García, con más de 24 tiendas físicas en España, lo que respalda la trazabilidad y la atención post-venta presencial.