Collares personalizados
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Sobre Collares personalizados
Las familias Customima
«Mi madre lloró cuando lo vio.»
Le regalé el colgante Mamá Pata con los nombres de los 4 nietos. El grabado quedó precioso, la calidad se nota.
Llegó a tiempo y el grabado, perfecto.
Pedí el colgante para mi sobrina con su nombre y la fecha. En 48 h en casa con el estuche de regalo.
«Me los regaló y no me los quito.»
Pendientes de oro 18k para celebrar un ascenso. Llevo 3 meses con ellos puestos sin parar. Súper finos.
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FAQ
Preguntas frecuentes sobre collares personalizados
Resolvemos las dudas más habituales antes de tu compra. ¿Necesitas algo más? Escríbenos y te respondemos en menos de 24h.
¿Qué se puede grabar en un collar personalizado de Customima?
Puedes grabar nombres (hasta 15 caracteres por cara), fechas en cualquier formato, iniciales con tipografías cursiva, manuscrita o block, coordenadas GPS, frases cortas, símbolos como corazón, infinito o estrella, e incluso pequeños diseños personalizados. El grabado láser permite gran precisión y es permanente.
¿Cuánto tarda un collar personalizado en llegar?
El plazo es el mismo que en cualquier joya de Customima: 48 horas laborables a la Península. La personalización se realiza en el taller propio en España, lo que evita los retrasos habituales de proveedores externos. Para pedidos antes de las 14:00 h, el envío se procesa el mismo día.
¿Se puede regalar un collar personalizado sin saber el nombre exacto?
Sí. Customima ofrece tarjeta regalo digital o física por el importe del collar, que permite a la persona destinataria elegir su propia personalización. También puedes solicitar un grabado en blanco y completarlo posteriormente sin coste adicional, llevándolo a cualquier tienda Joyería Fina García.
¿Para qué ocasión es buena idea regalar una joya de Customima?
Las joyas de Customima son uno de los regalos más demandados para cumpleaños, aniversarios, bodas, San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, Reyes, bautizos, Primera Comunión, graduaciones y nacimientos. La personalización gratuita con grabado láser (nombre, fecha o coordenadas GPS) refuerza el valor emocional del regalo y la convierte en un detalle único e irrepetible para cualquier hito significativo.
¿Para quién es ideal regalar una joya de Customima?
Es un regalo apropiado para pareja, madre, padre, hijos, hermanos, abuelos, amigas íntimas y compañeros de trabajo. La elección depende del destinatario: oro 18k para regalos significativos y duraderos, plata 925 para presupuestos medios con calidad premium, acero waterproof para personas deportistas, y modelos infantiles certificados para niños, bebés y Primera Comunión. Customima entrega cada joya en estuche regalo y permite envío directo con tarjeta personalizada gratuita.
¿Cuánto tarda el envío de Customima?
El envío estándar a España peninsular es de 48 horas laborables y es gratuito a partir de 49 €. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de 3 a 5 días laborables. Todos los pedidos salen desde nuestro taller en España y se entregan con MRW o SEUR con seguimiento.
¿Puedo personalizar la joya con un grabado?
Sí. El grabado es gratuito en todas las joyas compatibles de Customima. Puedes grabar nombres, fechas, iniciales, frases cortas o símbolos. La personalización se elige en la ficha del producto antes de añadirlo al carrito y no aumenta el plazo de entrega de 48 horas.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Disponemos de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier joya no personalizada. El reembolso se realiza en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Las joyas con grabado personalizado no admiten devolución salvo defecto de fabricación, conforme al artículo 103.c de la Ley General de Consumidores.
¿Qué garantía tienen las joyas de Customima?
Todas las joyas incluyen 2 años de garantía oficial frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa europea. Customima pertenece al grupo Joyería Fina García, con más de 24 tiendas físicas en España, lo que respalda la trazabilidad y la atención post-venta presencial.
