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Collares bañados en oro
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- Preguntas frecuentes -
Sobre Collares bañados en oro
El baño de oro de 18k aplicado sobre plata 925 dura entre 1 y 3 años de uso habitual, según los cuidados. Customima utiliza un grosor de capa de 2 a 3 micras, superior al estándar del sector (1 micra), lo que prolonga la durabilidad frente a piezas de bisutería comercial.
Para alargar la vida del baño de oro: retíralo antes de ducharte, nadar, hacer deporte o aplicar perfumes y cremas. Guárdalo en bolsa antipolvo individual. Limpia con paño suave seco (nunca con productos abrasivos ni limpiaplatas). El contacto con sudor, cloro y agua salada acelera el desgaste del recubrimiento.
El collar de oro auténtico es macizo en oro 9k o 18k y lleva punzón oficial español (375 o 750). El collar bañado es plata 925 con una capa de oro 18k de 2-3 micras aplicada por electrólisis. Ambos están disponibles en Customima y se identifican claramente en cada ficha de producto.
El envío estándar a España peninsular es de 48 horas laborables y es gratuito a partir de 49 €. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de 3 a 5 días laborables. Todos los pedidos salen desde nuestro taller en España y se entregan con MRW o SEUR con seguimiento.
Sí. El grabado es gratuito en todas las joyas compatibles de Customima. Puedes grabar nombres, fechas, iniciales, frases cortas o símbolos. La personalización se elige en la ficha del producto antes de añadirlo al carrito y no aumenta el plazo de entrega de 48 horas.
Disponemos de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier joya no personalizada. El reembolso se realiza en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Las joyas con grabado personalizado no admiten devolución salvo defecto de fabricación, conforme al artículo 103.c de la Ley General de Consumidores.
Todas las joyas incluyen 2 años de garantía oficial frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa europea. Customima pertenece al grupo Joyería Fina García, con más de 24 tiendas físicas en España, lo que respalda la trazabilidad y la atención post-venta presencial.
★★★★★ 4.9 / 5 · 1.359 RESEÑAS VERIFICADAS
Las familias Customima
PATITOS
★★★★★
«Mi madre lloró cuando lo vio.»
Le regalé el colgante Mamá Pata con los nombres de los 4 nietos. El grabado quedó precioso, la calidad se nota.
COMUNIÓN
★★★★★
Llegó a tiempo y el grabado, perfecto.
Pedí el colgante para mi sobrina con su nombre y la fecha. En 48 h en casa con el estuche de regalo.
ORO
★★★★★
«Me los regaló y no me los quito.»
Pendientes de oro 18k para celebrar un ascenso. Llevo 3 meses con ellos puestos sin parar. Súper finos.
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