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Preguntas más frecuentes
Te ofrecemos financiación a 6 meses totalmente gratis. O bien a 12 meses con un pequeño coste adicional. Simplemente debes añadir tus alianzas al carrito y seleccionar como método de pago SEQURA. Con tu DNI y número de teléfono será suficiente para poder dividir tu compra gratis.
En Customima ofrecemos el servicio de ajuste y cambio de talla de manera gratuita aun estando el anillo grabado. Simplemente debes escribir un correo a atencionalcliente@customima.com indicando el numero de pedido y la talla que deseas y nuestro equipo de postventa contactará contigo para coordinar la recogida.
En Customima ofrecemos 2 años de garantía ante cualquier defecto de fabricación. Adicionalmente, también tenemos disponible un servicio post venta por si busca una limpieza de las alianzas más profunda. Escribanos a atencionalcliente@custoima.com y coordinaremos la recogida para limpiar las alianzas en una máquina ultrasónica para usted, tras aprobación de presupuesto.
Se recomienda comprarel anillo unos 3 meses antes de la pedida. En Customima tenemos disponible el servicio express de anillos de pedido. Un catálogo de anillos de diamantes perfectos para compromiso que se entregan en 48-72h.
Aun así tener tu primera toma de contacto mucho antes de la pedida te dará tiempo para tomar decisiones y garantizará que puedas recoger o recibir tu anillo de compromiso con tiempo suficiente para evitar prisas de último momento.
Sí, al igual que todas las joyas, Customima ofrece una caja de anillos gratis con la compra de un anillo de compromiso.
La caja del anillo en sí es lo suficientemente pequeña como para caber secretamente en tu bolsillo el día de la pedida de mano.
Adicionalmente, tenemos una caja premium para anillos de compromiso hecha en polipiel negra y con una luz led en el interior que hace que el anillo brille aun mas si cabe y el momento de la pedida se convierta en un momento único y especial Caja Premium Anillo de Compromiso