Sobre Customima · Barcelona, desde 2016
Somos Customima.
Tu historia, hecha joya.
Joyería personalizada para regalar y para ti. El nombre de alguien que quieres, una fecha compartida o un recuerdo propio: tú eliges qué llevar contigo.
Nuestra historia
Una idea que nació al mirar la joyería de otra manera
Antes de crear Customima, Susana trabajó en finanzas en Zurich y, después, en compras, proveedores y control de calidad para Joyería Fina García. Durante su etapa en China conoció de cerca los procesos de producción.
De esa experiencia surgió una idea: acercar la joyería personalizada a más personas. Elegir una pieza y darle un significado propio con un nombre, una fecha o un recuerdo.
En 2016 fundó Customima en Barcelona. Hoy ese propósito sigue en cada nombre, fecha o dibujo que alguien elige para una pieza.
Customima forma parte del grupo Joyería Fina García. Nuestra historia como marca empezó en 2016; el titular de esta tienda online es CUSTOMIMA S.L.
Qué hacemos
Tú eliges el recuerdo.
Nosotros lo llevamos a la joya.
Puedes personalizar collares, pulseras, anillos y medallas. Empieza por lo que quieres recordar: un nombre, unas iniciales o una fecha. Algunos modelos también admiten fotos, huellas o dibujos. En cada ficha encontrarás el material, el tamaño y las opciones de grabado.
Collares y colgantes
Un nombre o un recuerdo cerca de ti, con el diseño y la longitud que encajen contigo.
Ver collares personalizadosPulseras
Una fecha, unas iniciales o un mensaje para llevar en la muñeca.
Ver pulseras personalizadasAnillos y alianzas
Piezas para un hito personal o compartido. Comprueba la talla y el espacio de grabado de cada modelo.
Ver anillos personalizados · Ver alianzasMedallas y joyas infantiles
Piezas para nacimientos, bautizos, comuniones y otros momentos en familia. Revisa las medidas y la adecuación de la joya antes de elegir.
Ver medallas personalizadasVer joyas infantiles
Por qué Customima
Personalización, información y alguien al otro lado
Grabado incluido en las piezas personalizables
La ficha te muestra las opciones de la joya y su precio. Elige una personalización que encaje en el espacio disponible.
Vista previa en los modelos compatibles
Puedes revisar el texto mientras personalizas. La vista previa es una simulación orientativa; comprueba también las medidas de la pieza.
Materiales identificados
El catálogo incluye plata 925, oro de 9 y 18 quilates y otros materiales. Cada ficha indica la composición y el acabado del modelo.
Ayuda antes y después de comprar
Te atendemos por WhatsApp y correo para elegir, resolver dudas de personalización o revisar una incidencia.
Puntos de venta que puedes consultar
También puedes localizar las tiendas de nuestra red. Contacta con el establecimiento para confirmar la disponibilidad y los servicios de la pieza que buscas.
Consultar puntos de ventaPara quién creamos
Para quien tiene algo que recordar
- Tu familia: los nombres de hijos y nietos, o una pieza que reúna a quienes quieres. También hay diseños para recordar a tu mascota.
- Para ti: tus iniciales, una graduación o una fecha que marca una etapa propia.
- En pareja: la fecha de vuestro aniversario o un mensaje que solo vosotros entendéis.
- Celebraciones en familia: nacimientos, bautizos y comuniones. Elige el modelo por sus medidas y las opciones que admite.
- Para dar las gracias: unas palabras para una amiga, un profesor o alguien que ha estado ahí.
Cómo trabajamos
De tu idea a tu pedido
-
Elige tu pieza
Consulta el material, las medidas, la talla y el precio del modelo.
-
Personalízala y revisa
Introduce el texto o archivo admitido. Comprueba nombres y fechas; utiliza la vista previa cuando esté disponible.
-
Comprueba el plazo
Consulta la fecha de entrega y las condiciones para tu destino antes de pagar. Si la necesitas para una celebración, pregúntanos antes.
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Seguimos al otro lado
Si tienes una duda o una incidencia, contacta con atención al cliente para revisar tu pedido.
Atención al cliente
Lunes a viernes, de 9:00 a 17:30.
Conoce la marca a través de otras voces
La historia de Susana en Mundo Deportivo
En su entrevista de marzo de 2025, Susana cuenta el origen de Customima y sus aprendizajes como emprendedora.
Leer la entrevista a SusanaOpiniones de quienes han comprado
Consulta las experiencias publicadas sobre las joyas y la atención recibida.
Ver opiniones de CustomimaCustomima, de un vistazo
- Marca y actividad
- Customima · Joyería y joyería personalizada
- Fundación de la marca
- 2016, en Barcelona
- Fundadora y CEO
- Susana Fuentes
- Grupo
- Joyería Fina García
- Titular de la tienda online
- CUSTOMIMA S.L. · NIF B-02993467
- Domicilio
- C/ Bolivia 340, local 55A, 08019 Barcelona
- Catálogo y precios
- Modelos, materiales y precios vigentes
- Condiciones y postventa
- Condiciones de compra · Devoluciones y garantía
- Contacto
- 635 522 194 · Contactar con Customima
Preguntas frecuentes
¿Quién fundó Customima?
Susana Fuentes fundó la marca en Barcelona en 2016. Su experiencia previa en gestión, compras y control de calidad contribuyó a la idea de acercar la personalización al comprador.
¿Qué relación tiene con Joyería Fina García?
Customima forma parte del grupo Joyería Fina García. El titular de esta tienda online es CUSTOMIMA S.L.; sus datos están en las condiciones de compra.
¿Todas las joyas de Customima se personalizan?
No. El catálogo también incluye piezas sin grabado. En la ficha de cada joya verás si se puede personalizar y qué opciones admite.
¿Qué puedo grabar en mi joya?
Depende del modelo: nombres, iniciales, fechas u otros diseños. Las piezas para fotos, huellas o dibujos tienen sus propias opciones; consulta la ficha y pregunta al equipo si tu archivo o texto encaja.
¿Y si no sé qué grabar?
Piensa en un nombre, unas iniciales, una fecha compartida o un mensaje breve. Si necesitas ayuda, cuéntanos para quién es y qué pieza has elegido. Te ayudaremos a comprobar qué cabe y qué opciones tiene el modelo.
¿Puedo revisar el diseño antes de comprar?
Los modelos compatibles ofrecen una vista previa orientativa mientras personalizas. Revisa el texto, la talla y las medidas antes de pagar; si dudas, pide ayuda al equipo.
¿Cuándo llegará mi pedido?
El plazo depende de la pieza y del destino. Consulta la fecha que se muestra en el producto y las condiciones de envío; si tienes una fecha límite, contacta con nosotros antes de pedirla.
¿Puedo devolver una joya personalizada?
La política de la tienda excluye los cambios y devoluciones por cambio de opinión de los artículos personalizados. Esto no elimina la atención a defectos o errores imputables a Customima: contacta con el equipo para revisar la incidencia. Consultar devoluciones y garantía.
¿Qué pasa si la joya tiene un defecto?
Contacta con atención al cliente para que revise el pedido. La política publicada recoge una garantía legal de tres años para productos nuevos y explica cómo se atienden las incidencias. Ver la política aplicable.
¿Puedo consultar una pieza en una tienda?
Puedes localizar nuestra red en la página de puntos de venta. Confirma con la tienda elegida qué modelos y servicios tiene disponibles antes de desplazarte.
