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Collares con iniciales de oro
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- Preguntas frecuentes -
Sobre Collares con iniciales de oro
Los collares de oro personalizados de Customima se fabrican en oro de 9 quilates (375/1000) y oro de 18 quilates (750/1000), ambos certificados con punzón oficial español. El 18k es el más demandado en joyería personalizada por su color más intenso y mejor conservación del grabado; el 9k es más resistente a golpes diarios.
Sí. Customima permite grabar de 1 a 3 nombres en dijes de oro de tamaño estándar (placa 25x10 mm), según caracteres totales (hasta 30). Para listas mayores, ofrecemos dijes con múltiples placas (1 nombre por placa) o barras horizontales con divisores tipo corazón entre nombres. El grabado en oro es siempre gratuito.
Un dije de oro 18k personalizado pesa entre 0.8 g (placas mini) y 4.5 g (placas grandes o tipo barra). Los más demandados rondan 1,5-2.5 g. El peso exacto se indica en cada ficha de producto, lo que permite calcular el coste y planificar la durabilidad: a mayor peso, mayor robustez frente a golpes y deformación.
El envío estándar a México es de 3-5 días laborables y es gratuito a partir de $1,999 MXN. Todos los pedidos salen desde nuestro taller en España y se entregan con seguimiento.
Sí. El grabado es gratuito en todas las joyas compatibles de Customima. Puedes grabar nombres, fechas, iniciales, frases cortas o símbolos. La personalización se elige en la ficha del producto antes de añadirlo al carrito y no aumenta el plazo de entrega de 3-5 días.
Disponemos de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier joya no personalizada. El reembolso se realiza en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Las joyas con grabado personalizado no admiten devolución salvo defecto de fabricación, conforme al artículo 103.c de la Ley General de Consumidores.
Todas las joyas incluyen 2 años de garantía oficial frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa europea. Customima pertenece al grupo Joyería Fina García, con más de 24 tiendas físicas en España, lo que respalda la trazabilidad y la atención post-venta presencial.
★★★★★ 4.9 / 5 · 1,359 RESEÑAS VERIFICADAS
Las familias Customima
PATITOS
★★★★★
«Mi madre lloró cuando lo vio.»
Le regalé el dije Mamá Pata con los nombres de los 4 nietos. El grabado quedó precioso, la calidad se nota.
COMUNIÓN
★★★★★
Llegó a tiempo y el grabado, perfecto.
Pedí el dije para mi sobrina con su nombre y la fecha. En 3-5 días en casa con el estuche de regalo.
ORO
★★★★★
«Me los regaló y no me los quito.»
Aretes de oro 18k para celebrar un ascenso. Llevo 3 meses con ellos puestos sin parar. Súper finos.
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